1. Вступ

Ласкаво просимо на сайт "Elsiewolfe". Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, передаємо та зберігаємо вашу інформацію при відвідуванні нашого веб-сайту.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

  • Контактну інформацію (таку як ім'я, електронна адреса, поштова адреса та номер телефону)
  • Інформацію облікового запису (таку як ім'я користувача та пароль)
  • Інформацію про транзакції (таку як платіжні дані, історія покупок та інформація про доставку)
  • Інформацію профілю (таку як вподобання, інтереси та демографічну інформацію)
  • Комунікації (такі як запити в службу підтримки та відповіді на опитування)

2.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії перегляду та моделі використання при взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

  • Інформацію журналу (таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, з яких здійснено перехід, та час доступу)
  • Інформацію про пристрій (таку як ідентифікатори пристрою, інформацію про місцезнаходження та інформацію про мобільну мережу)
  • Дані про використання (такі як дані про трафік, дані про комунікації та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
  • Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

3. Як ми збираємо інформацію

3.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

  • Реєструєте обліковий запис
  • Оформляєте замовлення
  • Підписуєтесь на розсилку
  • Заповнюєте форму
  • Берете участь в опитуванні або акції
  • Звертаєтесь до служби підтримки

3.2 Автоматичне збирання

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, використовуючи:

  • Файли cookie (невеликі файли даних, розміщені на вашому пристрої)
  • Веб-маяки (електронні зображення, які використовуються для відстеження відвідувань веб-сторінок)
  • Журнали сервера
  • Аналітичні інструменти

3.3 Від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як:

  • Бізнес-партнери
  • Постачальники послуг
  • Соціальні мережі, якщо ви взаємодієте з нашим веб-сайтом через свої облікові записи в соціальних мережах

4. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:

4.1 Надання та покращення наших послуг

  • Надання вам інформації, продуктів або послуг, які ви запитуєте
  • Обробка транзакцій та виконання замовлень
  • Керування вашим обліковим записом
  • Покращення нашого веб-сайту, продуктів та послуг
  • Розробка нових продуктів та послуг
  • Відповіді на ваші запити та питання

4.2 Маркетинг та комунікація

  • Надсилання вам промоційних матеріалів про наші продукти, послуги, спеціальні пропозиції та події
  • Розуміння ваших уподобань для персоналізації вашого досвіду
  • Вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній
  • Проведення опитувань, конкурсів та акцій

4.3 Безпека та відповідність

  • Захист наших прав, власності та безпеки, а також прав, власності та безпеки наших користувачів
  • Виявлення та запобігання шахрайству та зловживанням
  • Дотримання юридичних зобов'язань та політик
  • Розв'язання спорів та забезпечення дотримання наших умов

5. Розкриття інформації

Ми можемо розкривати вашу інформацію наступним категоріям третіх сторін:

5.1 Постачальники послуг

Ми можемо ділитися вашою інформацією з постачальниками послуг, які виконують послуги від нашого імені, такі як:

  • Обробка платежів
  • Доставка замовлень
  • Хостинг веб-сайтів
  • Аналітика даних
  • Обслуговування клієнтів
  • Маркетингові комунікації

Ці постачальники послуг мають доступ до вашої інформації лише для виконання цих завдань від нашого імені і зобов'язані не розкривати та не використовувати її для будь-яких інших цілей.

5.2 Бізнес-передачі

Якщо ми беремо участь у злитті, придбанні або продажу активів, ваша інформація може бути передана як частина цієї транзакції. Ми повідомимо вас про будь-яку таку зміну власності, про використання вашої персональної інформації та про ваші можливості щодо неї.

5.3 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на законні запити органів влади (наприклад, судовий наказ, урядовий запит або судова повістка).

5.4 Захист прав

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо ми вважаємо, що це необхідно для:

  • Захисту та відстоювання наших прав, власності та безпеки
  • Забезпечення виконання наших умов та політик
  • Запобігання або розслідування можливих правопорушень

6. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Однак передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною, і ми не можемо гарантувати безпеку вашої інформації, переданої на наш веб-сайт.

Ми регулярно переглядаємо наші заходи безпеки та оновлюємо їх відповідно до галузевих стандартів. Наші заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних під час передачі
  • Обмеження доступу до персональної інформації
  • Процедури виявлення та запобігання несанкціонованому доступу
  • Регулярні перевірки безпеки

7. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо своєї персональної інформації, включаючи:

7.1 Доступ та виправлення

Ви можете отримати доступ до своєї персональної інформації, яку ми зберігаємо, та вимагати виправлення неточностей, оновлення чи доповнення своєї інформації.

7.2 Видалення та обмеження

Ви можете вимагати видалення своєї персональної інформації або обмеження її обробки за певних обставин.

7.3 Переносимість даних

Ви можете вимагати копію своєї персональної інформації у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та передавати цю інформацію іншому постачальнику послуг.

7.4 Заперечення

Ви можете заперечувати проти обробки вашої персональної інформації для певних цілей, таких як прямий маркетинг або обробка на основі наших законних інтересів.

7.5 Відкликання згоди

Якщо ми обробляємо вашу персональну інформацію на основі вашої згоди, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду, аналізу використання нашого веб-сайту та персоналізації контенту.

8.1 Типи файлів cookie

Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

  • Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування нашого веб-сайту та не можуть бути вимкнені в наших системах.
  • Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють веб-сайту надавати покращену функціональність та персоналізацію.
  • Аналітичні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого веб-сайту.
  • Маркетингові файли cookie: Ці файли cookie використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах. Їх призначення полягає в відображенні реклами, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача.

8.2 Керування файлами cookie

Більшість веб-браузерів дозволяють деякий контроль над більшістю файлів cookie через налаштування браузера. Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти всі або деякі файли cookie, або попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють файли cookie. Однак, якщо ви вимкнете або відхилите файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть стати недоступними або функціонувати неправильно.

Для отримання докладнішої інформації про файли cookie, будь ласка, відвідайте нашу Політику щодо файлів cookie.

9. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, які не контролюються нами та не охоплюються цією Політикою конфіденційності. Якщо ви перейдете за посиланням на сторонній веб-сайт, ви будете перенаправлені на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності кожного відвіданого вами сайту.

Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів або послуг.

10. Діти

Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших записів.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" вгорі.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання нашого веб-сайту після публікації змін означає ваше прийняття цих змін.

12. Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Електронна пошта: privacy@elsiewolfe.com
  • Поштова адреса: 00554, Волинська область, місто Луцьк, просп. Прорізна, 42
  • Телефон: +380506741607

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запити якомога швидше.